酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
莉:好评
以前订过的酒店,此次毫不犹豫的再订这家酒店,交通方便。满意。和朋友一起过来的。一间连续住四晚,还有一间住两晚,所以这家酒店性价比还是比较高的。就是这家酒店在网上预订总是不含早餐的,下次含餐吧,那怕价格稍高一些也行呀,这样会比较方便。
艺龙会员:好评
感觉一般吧,洗澡的时候下水处流水很慢,都漫上来了,床单上面也感觉脏脏的,就是交通很方便,走路不到10分钟就到地铁了
向朋:好评
还不错,在地铁旁别,很方便,房间很大。不错!